Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre AppTiempo, legislación laboral y gestión del tiempo en Colombia.

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Pregunta Frecuente

¿Cuánto tiempo quedará guardada la información?

900 días para: novedades, licencias y asistencias

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Pregunta Frecuente

¿Puedo subir más empleados después de subir la base de datos?

Sí, todos los tengas dentro de plan

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Pregunta Frecuente

Y si deseo retirarme ¿Puedo exportar mi información?

En caso de que decidas dejar de usar nuestra plataforma, definitivamente puedes exportar toda tu información en el formato de archivo de  Excel, esta opción...

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Pregunta Frecuente

¿Qué tan segura es AppTiempo?

Estamos certificados en ISO 27001, o sea que: lo más segura posible

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Pregunta Frecuente

¿Puedo usar un biométrico o reconocimiento facial para subir horas?

Aunque usualmente es un desarrollo adicional, solo toma de 2 a 3 semanas que puedas estar usando tu sistema de control biométrico o de reconocimiento facial...

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Pregunta Frecuente

¿Cuántas personas de mi empresa pueden interactuar con AppTiempo?

En AppTiempo tenemos roles para que tu equipo de trabajo interactue con la aplicación, puedes crear cuantas personas sean necesarias en determinado rol.

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Pregunta Frecuente

¿Puedo probar la app gratis?

Encuentra la respuesta a "¿Puedo probar la app gratis?" en nuestras FAQ.

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Pregunta Frecuente

¿Puedo cambiar mi plan mas adelante?

Encuentra la respuesta a "¿Puedo cambiar mi plan mas adelante?" en nuestras FAQ.

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Pregunta Frecuente

¿Hay tutoriales o documentación?

Encuentra la respuesta a "¿Hay tutoriales o documentación?" en nuestras FAQ.

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¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre AppTiempo.