Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre AppTiempo, legislación laboral y gestión del tiempo en Colombia.
Todas lasPreguntas
¿Puedo subir más empleados después de subir la base de datos?
Sí, todos los que cubra tu plan: uno a uno desde el formulario o en grupo desde Excel.
¿Puedo usar un biométrico o reconocimiento facial para subir horas?
Sí: AppTiempo trae su propio reconocimiento facial en tableta, y si ya tienes un reloj biométrico puedes importar sus marcaciones en archivo .dat o en Excel.
¿Cuántas personas de mi empresa pueden interactuar con AppTiempo?
Todas las que necesites: cada usuario entra con un rol, y cada rol tiene los permisos que tú le definas.
¿Hay tutoriales o documentación?
Sí: dentro de la plataforma está la Academia, con tutoriales en video.
¿Cuánto tiempo quedará guardada la información?
Mientras tu cuenta esté activa: AppTiempo no borra por antigüedad las asistencias, novedades, ausencias ni reportes.
¿Puedo probar la app gratis?
Sí: al registrar tu empresa empiezas con una prueba gratuita de 30 días.
Y si deseo retirarme, ¿puedo exportar mi información?
En caso de que decidas dejar de usar nuestra plataforma, definitivamente puedes exportar toda tu información en el formato de archivo de Excel, esta opción...
¿Qué tan segura es AppTiempo?
La base de datos corre en un servicio administrado de DigitalOcean con copias de seguridad diarias, y cada usuario ve solo lo que su rol le permite.
¿Puedo cambiar mi plan mas adelante?
Sí: si tu empresa crece, ampliamos los empleados de tu suscripción y cobramos solo la parte proporcional del periodo.
¿No encuentras lo que buscas?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre AppTiempo.